F: Är du en riktig fabrik?
S: Vi är en direkt tillverkare med nästan tio års anpassning och exportupplevelse, belägen i Taishan -distriktet, Tai 'en stad, Shandong -provinsen. Besök gärna vår fabrik.
F: Hur lång tid tar erbjudandet?
S: Efter att ha mottagit detaljerna (dina 2D/3D -ritningar) kommer vi att ge dig en offert inom 8 timmar. Om citatet av någon anledning är försenad kommer vi att informera dig.
F: Kommer mina ritningar och produkter att hållas hemliga efter att du har fått dem?
S: Vi kan underteckna ett sekretessavtal om ditt projekt.
F: Hur garanterar du kvalitet?
S: Det finns alltid förproduktionsprover före massproduktion; I produktionen, efter avslutad varje process, bör kvalitetskontrollavdelningen genomföra 100% testning, och nästa process kan skickas efter att testet har godkänts.
F: Vad är minsta beställningskvantitet?
S: Vanligtvis 10 stycken, men en liten mängd är acceptabelt enligt det specifika projektet.
F: Vilka är specifikationerna och modellerna för dina produkter?
S: Vi erbjuder ett brett utbud av specifikationer och modeller. Se produktkatalogen eller kontakta oss för mer information.
F: Uppfyller produkten internationella standarder?
S: Ja, våra produkter uppfyller ISO, CE, ROHS och andra internationella standarder och tillhandahåller relevanta certifieringsdokument.
F: Kan jag anpassa produkten?
S: Vi stöder anpassad service, vi kan justera produktspecifikationerna, förpackningen och så vidare enligt dina behov, ange de specifika kraven så att vi kan citera.
F: Inkluderar dina priser skatter och fraktavgifter?
S: Våra priser citeras vanligtvis på FOB -basis, exklusive skatter och fraktavgifter. Om du behöver en CIF- eller DDP -offert, vänligen informera oss om destinationen så att vi kan beräkna.
F: Vilka betalningsmetoder accepteras?
S: Vi accepterar T/T (trådöverföring), L/C (kreditbrev), PayPal, Western Union och andra betalningsmetoder.
F: Finns det en minsta beställningskvantitet (MOQ)?
S: Ja, vi har en minsta beställningskvantitet som varierar beroende på produkt. Kontakta oss för mer information.
F: Vad är leveranstiden?
S: Ledningstiden beror på typen av produkt och mängden beställning. Det är vanligtvis 15-30 dagar. Kontakta vårt säljteam för specifik tid.
F: Vilka logistikmetoder använder du?
S: Vi tillhandahåller hav, luft, express (som DHL, FedEx) och andra logistikmetoder, du kan välja efter dina behov.
F: Kan jag tillhandahålla logistikspårningsinformation?
S: Ja, vi kommer att ange spårningsnumret. Du kan spåra statusen för varorna i realtid genom vårt system eller den officiella webbplatsen för logistikföretaget.
F: Hur man säkerställer produktkvalitet?
S: Vi implementerar en strikt kvalitetskontrollprocess, från råvaror till färdiga produkter inspekteras av personal och tillhandahåller kvalitetsinspektionsrapporter.
F: Vad händer om jag får en skadad eller undermålig produkt?
S: Om du får en skadad eller icke-överensstämmande produkt, vänligen kontakta oss snabbt med ett foto och en detaljerad beskrivning, så kommer vi att ordna en ersättning eller återbetalning så snart som möjligt.
F: Är garantitjänst tillgänglig?
S: Ja, vi tillhandahåller 1-2 års garantitjänst. Se garantiavtalet för specifika villkor.
F: Kan du tillhandahålla prover?
S: Ja, vi tillhandahåller provtjänst, men provkostnaden och frakten bör bäras av kunden. Provkostnader kan dras av i efterföljande beställningar.
F: Hur gör jag en beställning?
S: Du kan beställa per post, telefon eller online. Efter att ha bekräftat beställningen skickar vi det officiella kontraktet och fakturan.
F: Kan jag ändra beställningen efter bekräftelse?
S: Du kan ändra beställningen innan produktionen startar. Ändringar kan medföra ytterligare kostnader efter produktionen påbörjas.
F: Kan jag vara din agent?
S: Vi välkomnar samarbetet mellan agenter. Kontakta vårt säljteam för specifika byråpolicyer och villkor.
F: Har du den exklusiva byrån?
S: Vi erbjuder exklusiv byrå enligt regionala och marknadsförhållanden. Specifika villkor är föremål för förhandlingar.
F: Kräver samarbetet ett kontrakt?
S: Ja, för att skydda båda parternas rättigheter och intressen kommer vi att underteckna ett formellt samarbetsavtal eller byråavtal.
F: Har ditt företag en fabrik?
S: Ja, vi har vår egen fabrik, utrustad med avancerad produktionsutrustning och professionellt tekniskt team.
F: Stöder du OEM/ODM -tjänster?
S: Vi stöder OEM/ODM -tjänster och kan anpassa produktdesign och förpackningar enligt dina behov.
F: Hur kontaktar jag din kundtjänst?
S: Du kan kontakta oss via telefon, e -post eller online, och vårt kundtjänst kommer att ge professionellt stöd för dig.